Rechtliche Informationen

Impressum

Unternehmensform: Einzelunternehmen.
Verantwortlich für den Inhalt: Christian von Flüe.

Haftung für Inhalte

Wir erstellen und pflegen die Inhalte dieser Website mit Sorgfalt. Für die jederzeitige Vollständigkeit, Richtigkeit und Aktualität allgemeiner Informationen übernehmen wir keine Gewähr. Vertraglich zugesicherte Leistungen richten sich nach der jeweiligen Offerte, Auftragsbestätigung oder individuellen Vereinbarung. Zwingende gesetzliche Haftung bleibt unberührt.

Externe Links

Für externe Websites ist der jeweilige Betreiber verantwortlich. Wir wählen Links sorgfältig aus, haben jedoch keinen Einfluss auf spätere Änderungen fremder Inhalte.

Urheberrecht

Eigene Texte, Gestaltung, Grafiken, Logos, Softwarebestandteile und weitere eigene Inhalte der Digitalagentur VON FLÜE DIGITAL SOLUTIONS dürfen ohne Zustimmung nicht über den gesetzlich erlaubten Umfang hinaus verwendet oder vervielfältigt werden. Rechte Dritter bleiben vorbehalten.

Datenschutz & Cookies

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die hier beschriebene Datenbearbeitung ist VON FLÜE DIGITAL SOLUTIONS, Christian von Flüe, Sinserstrasse 65, 6330 Cham, Schweiz. Sie erreichen uns unter 076 472 27 68 oder info@vonfluee-digital.ch.

2. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, soweit dies für die Kommunikation mit Interessenten und Kunden, die Bearbeitung von Anfragen, die Vorbereitung und Abwicklung von Projekten, Support, Rechnungsstellung, Geschäftsadministration, den sicheren Betrieb der Website oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere Kontaktangaben sowie die von Ihnen mitgeteilten Projekt-, Vertrags- und Rechnungsinformationen.

3. Besuch der Website

Die Website stellt Texte, Bilder und ihre interaktiven Funktionen als lokale Website-Ressourcen bereit. Es werden keine externen Schriftarten, eingebetteten Karten, externen Videoplayer oder Social Plugins geladen. Beim Folgen eines externen Links verlassen Sie diese Website; für die dortige Datenbearbeitung ist der jeweilige Betreiber verantwortlich.

Google Maps und WhatsApp sind als externe Links eingebunden. Diese Dienste werden erst geöffnet, wenn Sie den jeweiligen Link bewusst aufrufen; diese Website lädt keine Karte, kein Chat-Widget und kein WhatsApp-SDK.

4. Kontakt per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir die übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens und für die damit verbundene geschäftliche Kommunikation. Bitte senden Sie nur Informationen, die für Ihr Anliegen erforderlich sind.

5. Kontakt- und Projektformulare

Bei aktiviertem Online-Versand werden die Angaben aus dem Kontakt- oder Projektformular an unser serverseitiges Formularsystem übertragen und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail an VON FLÜE DIGITAL SOLUTIONS gesendet. Ist der Versand noch nicht eingerichtet oder schlägt er fehl, zeigt das Formular dies an; es bestätigt dann keinen erfolgreichen Versand. Das Kontaktformular umfasst Name, E-Mail-Adresse und Nachricht. Die Projektanfrage enthält zusätzlich Angaben zu Unternehmen, Projekt, Bedarf, bestehenden Systemen, Budget, Priorität, Zeitrahmen und gewünschtem nächsten Schritt sowie optional Telefonnummer, Website-Adresse und Wunschdatum. Das Formularbackend speichert keine Kopie der Anfrage in einer Datenbank und übermittelt selbst keine Angaben an Analysedienste. Die E-Mail wird über Hostpoint versendet und im Hostpoint Cloud Office empfangen; SMTP2GO und Cloudflare Email Routing werden dafür nicht genutzt. Bitte übermitteln Sie nur Angaben, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.

6. Digitaler Erstberater

Der digitale Erstberater verarbeitet Eingaben und Auswahlentscheidungen lokal im Browser anhand hinterlegter Regeln und Angebote. Eingaben werden nicht an einen externen KI-Dienst übermittelt. Ausgewählte Angebote können beim Wechsel zur Projektanfrage über die lokale Website-Navigation übernommen werden.

7. Cookies und Tracking

Diese Website setzt derzeit keine Analyse- oder Marketing-Tracking-Dienste ein. Die Website-Funktionen setzen keine Cookies und verwenden weder localStorage noch sessionStorage zur dauerhaften Speicherung Ihrer Eingaben. Der Erstberater benötigt keinen externen KI-Zugang.

8. Empfänger

An uns gerichtete Mitteilungen werden von Christian von Flüe für die genannten Zwecke bearbeitet. Hostpoint stellt die Mailinfrastruktur für den Formularversand und -empfang bereit. Eine Weitergabe von Projektinformationen an andere Beteiligte erfolgt im Rahmen des vereinbarten Auftrags oder wenn eine gesetzliche Pflicht dies verlangt. Der digitale Erstberater übermittelt seine Eingaben nicht an einen externen KI-Dienst.

9. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Projekt-, Vertrags-, Rechnungs- und Geschäftsdokumente werden entsprechend den anwendbaren Aufbewahrungspflichten aufbewahrt.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz von Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unzulässiger Bearbeitung. Ein vollständiger Schutz gegen alle Risiken lässt sich nicht garantieren.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre Personendaten, deren Berichtigung oder Löschung sowie, soweit anwendbar, die Herausgabe oder Übertragung verlangen. Sie können bestimmten Bearbeitungen widersprechen. Richten Sie Ihre Anfrage an die oben genannte Kontaktadresse. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere gesetzliche Einschränkungen bleiben vorbehalten.

12. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder Datenbearbeitungen ändern.

Stand: 26. September 2026.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Leistungen der Digitalagentur VON FLÜE DIGITAL SOLUTIONS, Inhaber Christian von Flüe, soweit sie in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden und nicht schriftlich etwas anderes vereinbart ist. Individuelle Offerten und Vereinbarungen gehen vor. Das Angebot umfasst Webdesign, Web- und Softwareentwicklung, Apps und PWA, KI und Automatisierung, SEO und GEO, Local SEO und Google Business, strukturierte Daten, technischen Support, Beratung, digitale Produkte sowie Hosting- und Domainunterstützung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

Eine Kontaktaufnahme oder unverbindliche Projektanfrage begründet noch keinen Vertrag. Ein Vertrag entsteht durch die Annahme einer Offerte, eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine andere eindeutige Vereinbarung beider Parteien.

3. Leistungsumfang

Massgebend sind die vereinbarte Offerte, Leistungsbeschreibung, Auftragsbestätigung und individuelle Vereinbarungen. Zusätzliche Wünsche ausserhalb dieses Umfangs werden vor der Umsetzung abgestimmt und können separat offeriert oder nach vereinbartem Aufwand verrechnet werden.

4. Mitwirkung des Kunden

Kunden stellen erforderliche Texte, Bilder, Zugänge, Freigaben, technische Informationen und Ansprechpartner rechtzeitig bereit. Sie bestätigen, über die erforderlichen Rechte an den bereitgestellten Materialien zu verfügen. Fehlende oder verspätete Mitwirkung kann den vereinbarten Zeitplan angemessen verschieben.

5. Preise und Zahlung

Preise werden in CHF vereinbart. Massgebend sind Offerte, Bestellung oder Auftragsbestätigung. Eine gesetzlich geschuldete Mehrwertsteuer wird entsprechend ausgewiesen. Zahlungsfristen richten sich nach Offerte, Auftragsbestätigung oder Rechnung. Drittanbietergebühren, Lizenzen, Domains, Hosting, App-Store-Gebühren und externe Dienste sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

6. Termine und Projektverlauf

Termine und Meilensteine werden gemeinsam vereinbart. Bei verspäteter Mitwirkung, nachträglichen Änderungen, Verzögerungen bei Drittanbietern oder aussergewöhnlichen technischen Umständen kann eine angemessene Anpassung notwendig werden. Wir informieren über erkennbare Auswirkungen und stimmen das weitere Vorgehen ab. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

7. Abnahme und Mängel

Nach Übergabe prüfen Kunden die Leistung innerhalb angemessener Zeit und melden nachvollziehbare Mängel. Mängel innerhalb des vereinbarten Leistungsumfangs beheben wir innerhalb angemessener Frist. Probleme, die ausschliesslich durch nachträgliche Änderungen des Kunden oder Dritter, externe Updates oder Fehlkonfigurationen ausserhalb unseres Auftrags entstehen und die wir nicht zu vertreten haben, fallen nicht unter diese Mängelbehebung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben vorbehalten.

8. Nutzungs- und Urheberrechte

Nach vollständiger Bezahlung erhalten Kunden die im Projekt vereinbarten Nutzungsrechte an den individuell erstellten Arbeitsergebnissen. Nutzungs- und Quellcoderechte werden vor Projektstart transparent vereinbart. Rechte an vorbestehenden eigenen Tools, wiederverwendbaren Komponenten, Methoden und Know-how verbleiben bei VON FLÜE DIGITAL SOLUTIONS, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Frameworks, Bibliotheken, Open-Source- und andere Drittanbieterbestandteile unterliegen den Rechten ihrer jeweiligen Rechteinhaber und den zugehörigen Lizenzbedingungen.

9. Kundendaten und Inhalte

Kunden sind für die Rechtmässigkeit der von ihnen bereitgestellten Texte, Bilder, Marken, Daten und sonstigen Inhalte verantwortlich. Dies umfasst die erforderlichen Nutzungsrechte und die zulässige Weitergabe von Personendaten.

10. Drittanbieter, Hosting und Plattformen

Soweit Leistungen externer Anbieter Bestandteil eines Projekts sind, gelten zusätzlich deren Bedingungen und Lizenzen. Dies betrifft etwa Hosting, Domainregistrare, Plattformen von Google, Apple oder Microsoft, Cloudanbieter, App Stores, Plugins und APIs. Die dauerhafte Verfügbarkeit oder unveränderte Funktion fremder Systeme können wir nicht garantieren. Unsere eigenen vertraglichen Pflichten bleiben bestehen.

11. SEO, GEO und Google Business

Technische und inhaltliche Optimierungen werden nach dem vereinbarten Umfang erbracht. Bestimmte Rankings, Besucherzahlen, Leads, Umsätze, Rich Results, Suchmaschinenpositionen oder Erwähnungen durch KI-Systeme werden nicht garantiert.

12. KI-gestützte Leistungen

Ergebnisse KI-gestützter Funktionen können technisch bedingt variieren. Welche Kontrollen, Automatisierungen und Freigabeschritte wir übernehmen, richtet sich nach dem vereinbarten Leistungsumfang.

13. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln nicht öffentliche geschäftliche und technische Informationen vertraulich und verwenden sie nur zur Durchführung des Auftrags. Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen bleiben vorbehalten.

14. Datenschutz

Personendaten bearbeiten wir entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den vereinbarten Leistungen. Soweit wir Personendaten im Auftrag eines Kunden bearbeiten, werden die erforderlichen Weisungen und Datenschutzvereinbarungen gesondert festgelegt.

15. Kündigung und Projektabbruch

Bei einer vorzeitigen Beendigung werden bereits erbrachte Leistungen sowie verbindlich entstandene, auftragsbezogene Drittanbieter- oder Beschaffungskosten nach der Vereinbarung und dem anwendbaren Recht abgerechnet. Nicht geschuldete Vorauszahlungen werden zurückerstattet. Individuelle Regelungen gehen vor; zwingende gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben unberührt.

16. Abonnemente und laufende Leistungen

Es entsteht kein automatisches Agentur-Abonnement. Wiederkehrende Verträge sowie Hosting, Wartung, Support und andere laufende Leistungen bedürfen einer ausdrücklichen separaten Vereinbarung. Umfang, Dauer, Vergütung und Kündigungsbedingungen ergeben sich aus dieser Vereinbarung.

17. Digitale Produkte

Für digital bereitgestellte Leitfäden, Vorlagen und vergleichbare Produkte erhalten Käufer ein persönliches Nutzungsrecht im vereinbarten Umfang. Weiterverkauf oder öffentliche Weitergabe bedürfen der Zustimmung, soweit nicht gesetzlich erlaubt. Individuelle Lizenzbedingungen gehen vor.

18. Haftung

Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Ausfälle ausgeschlossen, die ausschliesslich durch externe Systeme oder Drittanbieter verursacht werden und die wir nicht zu vertreten haben. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie jede weitere zwingende gesetzliche Haftung bleiben unbeschränkt.

19. Referenzen

Kundenprojekte, Namen, Logos oder Screenshots verwenden wir nur mit Zustimmung des Kunden öffentlich als Referenz.

20. Änderungen der AGB

Neue Fassungen gelten für zukünftige Verträge, in die sie einbezogen werden. Für bestehende Aufträge bleibt die bei Vertragsabschluss einbezogene Fassung massgebend, soweit die Parteien nichts anderes vereinbaren.

21. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Geschäftssitz der Digitalagentur VON FLÜE DIGITAL SOLUTIONS in Cham. Zwingende gesetzliche Schutzbestimmungen und Gerichtsstände, insbesondere gegenüber Konsumenten, bleiben vorbehalten.

Stand: 24. September 2026.